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제35조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 각 게임서비스별 홈페이지 또는 회사의 홈페이지(에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 각 게임서비스별 홈페이지나 회사의 홈페이지( 또는 그 연결화면에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
③ 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
분류 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 좋아요 |
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로렌시아에서 야생화 채집불가 ㅡㅡ;;
(2)
야생화 채집불가 라고 나오네여 ㅡㅡ 도대체 제대로하는게 하나도업으니~~웹젠 정말대단한회사 ... |
2022.07.19 | 1 | |
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웹젠/ 갑질 좀 그만하고 오류 잡아라.
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1. 필드사냥.사냥 할때 주위에 몹들이 넘치는데도 왜 8초 마다 스킬이 올스탑 되서 서 있게 만드는... |
2022.07.16 | 2 | |
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웹젠/ 드랍 확률 밎 조작이 의심스런 관계로 정상화 요...
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아이템 드랍 및 확률이나 조작이 개입돼 있는거 같아 문제를 제기하고,내가 예전부터 아꼈던 말을 써 ... |
2022.07.14 | 1 | |
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운영진/ 판단 똑바로 하고 살자..!
(2)
유저들 수준을 멀로 보고 사는지는 몰라도,네이버든 어떤 신문 기사고 간에 글을 썼다는 이유만으로 기... |
2022.07.13 | 0 | |
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전력이? 게임하다 사기를 치면 어케 되는거냐?
(2)
게임하다 사기를 치면 운영규칙에 의해서 제재를 받을 수도 있다.이것에 대해 아는대로 써바.만약에 사... |
2022.07.13 | 0 | |
자유 |
이벤트도 모지리같이 하니 어쩌면좋냐~~
진짜 궁금해서그러는대 이벤트 담당자는 머리가 장식이냐 산수를 못하는거냐아니 원래 팔던금액에서 할인권... |
2022.07.12 | 0 | |
질문 | 2022.07.11 | 0 | ||
자유 |
운영진/ 모든건 회사 책임이다..!!
(1)
내가 참살 문제로 글을 올린지 1년은 넘었을거다.대충 15개월은 된 것 같고.깃발 콘텐츠가 열리고 ... |
2022.07.11 | 0 | |
자유 |
진지하게 살어라,, 니들 같은 애들 받아줄 곳은 없다.
(4)
1 자유게시판에 글을 쓴다고 떠드는 인간들.자유 게시판이란?누구나 자유롭게 자신의 생각을 나누는 공... |
2022.07.10 | 0 | |
자유 |
모욕죄와 방조죄..!
(2)
대한민국은 민주주의 국가이자 법치국가이다.제 307조 명예훼손.제 311조 모욕.공영히 사람을 모욕... |
2022.07.10 | 0 | |
자유 |
겜을 왜 그리 힘들게 하면서 하소연들 하는거냐 당최 ㅋ
(4)
이런 겜은 전략겜이다.멀 어떻게 하느냐에 따라서 판이 달라지는거고.나봐라 15개월 동안 방어에만 올... |
2022.07.09 | 2 | |
자유 |
접속이 또 안됨
슬그머니 섭따 시키려고 그러나..접속이 되야 게임을 하지.. |
2022.07.08 | 0 | |
자유 |
또리퐁,, 승질부터 내면 고수가 못된다,,ㅋ
(7)
남들이 먼가 말을 해주면 그렇수도 있겠구나 이런 긍정적 마인드가 있어야 고수가 되는거.그리고,니 실... |
2022.07.08 | 0 | |
자유 |
해도해도~
몇달동안 카오스캐슬 해보니 진짜 운영진들 너무하내 이정도면 버그를 방치하는 수준아니냐매주 점검하면서... |
2022.07.07 | 0 | |
자유 |
로그인?
네이버 아이디로 겜하는데 로그인상태인데 뭐 자꾸 로그인해서 겜하라고 뜨나? 영자야 이따구로 할래? |
2022.07.07 | 0 |