캐릭간 투력 이동 현상에 대한 영자의 답변이 정상적 이랍니다.

유저를 호구로 보는거 같아 답변 내용 올립니다. 

[ 고객 접수 내용 ] 

캐릭 투력이 바뀌는 동영상이 필요 하다고 해서 동영상 2개를
이메일로 보냈어요. 확인 하시고요.
2월15일 오후 11시53분에 찍은 영상 1개
2월16일 오전 12시00분에 찍은 영상 1개 해서 2개 입니다.

답변을 봤는데요.
제가 그걸 몰라서 문의를 드렸겠어요. 이게임을 4년 했습니다.
지금 투력이 엉망진창 입니다.
동영상 보시면 아시겠지만, 두개의 캐릭이 투력만 바뀌는게 아니라
투력도 매일 빠져요.500~ 1000만요. 거기다 군단에 있는 투력도, 투력이 올라 갈때
반영이 되는게 아니라, 1~2일에 밤 12시에 딱 한번 반영 되요.
군단에 있는 투력이 실시간으로 반영 안되는거 저도 알고 있습니다.
캐릭변경 하기 전에는, 하루에 2~3번은 군단내 투력이 변경 됐었습니다.
현재 제 부캐 하루 2~3번은 투력이 오를때 변동 됩니다.
그런데 캐릭 변경 하고 나서 부터는
3개의 캐릭이 1렙 오를때만 그다음날에 투력이 변동이 됩니다. 중간에 투력이 올라도 군단에 있는 투력은 변동이 없습니다.
1~2일에 한번 반영 될때, 7억~ 20억 높게 투력이 표기 됩니다.

진짜 짜증 납니다. 괜히 캐릭변경권 샀다 이 고생을 하는지...
아무튼 속히 고쳐 주시기 바랍니다.

[ 답변 내용 ] 

웹 게임, 그 한계를 넘어!
안녕하세요, 뮤 이그니션2입니다.

보내주신 영상 잘 확인하였습니다.
번거로우셨을텐데 상세하게 찍어서 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.

1. 전투력 차이
아이템을 교체하거나, 강화 또는 옵션의 수치가 변경될 경우,
룬 교체, 체스 출전 및 체스 혼 장/탈착, 수호 펫 사용 여부 외 게임 내 적용된 시스템 설정 상
투력이 증가하거나 하락하는 현상은 이전에 안내드린 바와 같이 1000만까지는 정상범위입니다.

2. 군단 홈 화면의 전투력
군단 전투력은 게임 내에서 계산되는 전투력의 최대값을 갱신하며 증가 값에 대해서만 반영됩니다.
따라서 어떤 특정 버프만이 아닌 게임 내 모든 설정에서 게임 서버로 계산된 값이 반영되는 부분으로 하루에 횟수를 정해놓고 갱신하는 시스템이 아닙니다.

3. 00시 전투력이 바뀌는 현상
스템프 - 용의 인장의 오른쪽 드래곤 인장 속성을 확인하시면 파란색으로 표식 생명/공격력/방어력에 마우스 오버 시 아래와 같이 안내 문구가 확인됩니다.
[해당 속성은 전투력이 가장 낮은 캐릭터에게 유효합니다. 매일 0시 또는 속성 증가 시, 현재 속성은 전투력이 가장 낮은 캐릭터에게 추가됩니다.]

위 현상은 드래곤 인장 속성으로 인한 것으로 정상 설정으로 확인되었습니다.

감사합니다.

 제가 재차 문의 올린 내용 입니다.

답변 잘 받았습니다.
그런데 캐릭간 투력이 이동 하는 현상,투력이 빠지는 현상, 투력이 군단에 높게 표기 되는 현상 등이
정상 이라구요???
그럼, 이런 현상이 캐릭변경권 사용 하기 전에는 쭉 없었다가, 왜 하필 캐릭변경권을 사용한 다음날 부터
나타나는 겁니까?
정상적이라면, 그전에라도 이런 현상이 발생 했다면 이해라도 하지요.

제 부캐나 다른 캐릭들에는 이런 현상이 없어요.
즉, 정상적이라면 다수의 캐릭들에게도 발생 해야지요.
지금 이현상은 특정 캐릭들에만 나타나는 현상 입니다.

캐릭변경권에 문제가 있는데 인정하기 싫으니 그러는거 아닙니까?
긴말 하기 싫으니, 캐변 이전으로 고쳐 주든가 못 고치겠으면 보상이라도 해주세요.

아직 답변을 받지 못했지만 뻔한 답변 오겠지요.

"암시롱 문제 없어요. 호갱님" ㅋ